Unsere Schwerpunkte
Operations & IT Consulting
Wir beraten Management-Teams, wie sie ihre operativen Prozesse effizienter gestalten, Engpässe eliminieren und klare Verantwortlichkeiten schaffen können.
Durch datenbasierte Analysen und Prozessdesign entwickeln wir Strukturen, die nachhaltig funktionieren – von der Prozesslandkarte bis zur Umsetzung im Tagesgeschäft.
Ziel: Transparenz, Effizienz und messbare Leistungssteigerung.
AI Operations & Automation
Wir implementieren KI-gestützte Automatisierung, um manuelle Tätigkeiten zu reduzieren, Workflows zu beschleunigen und Kosten zu senken.
Von Dokumentenverarbeitung bis Advanced Analytics – unsere Lösungen schaffen durchgängige, intelligente Abläufe mit weniger Aufwand und mehr Wirkung.
Ziel: Mehr Fokus auf strategische Aufgaben statt Routinearbeit.
Customer Service AI Automation
Wir entwickeln smarte Kundenservice-Systeme mit KI, CRM-Integration und Automatisierung.
So steigern Unternehmen Servicequalität, senken Bearbeitungszeiten und verbessern Kennzahlen wie NPS, AHT und Lösungsquote nachhaltig.
Ziel: Skalierbarer, datengestützter Service, der Kunden begeistert.
miera.io
Mit über 10 Jahren Erfahrung in operativer Unternehmensführung wissen wir, wie Prozesse in der Realität funktionieren – und wo sie scheitern. Diese Erfahrung verbinden wir heute mit modernster KI, Automatisierung und datengetriebener Beratung, um Unternehmen effizienter, skalierbarer und resilienter zu machen.
Wir helfen Ihnen, operative Exzellenz zu erreichen – durch klare Strukturen, smarte Technologie und eine Umsetzung, die wirklich Wirkung zeigt.
Unser Ziel: Komplexität reduzieren. Leistung steigern. Kosten sparen.
Smart Operations. Real Impact.